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I bonus offerti da Casino.com

Novità e particolarità

Bonus e promozioni sono attualmente sospesi, sia per nuovi utenti che per clienti fedeli. Nell'eventualità in cui il pacchetto delle offerte venisse ripristinato, sarà nostra premura aggiornare la sezione dedicata ai bonus.

Le offerte di Casino.com: bonus di benvenuto e promozioni

Al momento Casino.com ha rimosso tutte le offerte e le promozioni. Non è quindi possibile ricevere alcun tipo di bonus.

I giochi disponibili Casino.com

Roulette

Blackjack

Videopoker

Gioco del mese

Casino.com negli ultimi anni è stato aggiornato ed espanso con l'aggiunta di nuove sezioni e con un generale ripensamento di carattere estetico che ha trasformato la lobby di questa sala da gioco rendendola più accogliente ed elegante. L'azienda che fornisce i giochi a questa sala da casinò è la Playtech, uno dei brand di maggiore successo in questo mercato e il motivo lo potete facilmente indovinare, soprattutto se conoscete alcuni dei prodotti realizzati da questa software house molto apprezzata dai giocatori italiani e non solo. Come avviene nella maggior parte delle case da gioco AAMS, anche Casino.com propone una dose di slot machine con decine di modelli diversi e (alcuni dei quali mettono in palio dei jackpot progressivi multi-livello, come Age of the Gods e Lotto Madness, ad esempio), contornata da una sezione rivolta ai video poker (disponibili anche delle versioni multilinea con 25 e 50 linee) e, ovviamente, una sezione per i giochi da tavolo nella quale troverete soprattutto Blackjack e Roulette. La vera novità, tuttavia, è rappresentata dall'inserimento di un'area contenente i giochi live, una modalità di gioco che fino a poco tempo fa non era disponibile su Casino.com e costituisce sicuramente un bel passo avanti per questa sala da gioco online. Per giocare, potete decidere se scaricare il client oppure giocare direttamente dal browser. 
Nel paragonarlo ad altri casinò online, la quantità di slot disponibili è al di sotto della media, parliamo al momento di circa 300 macchinette tra cui scegliere, ma tra i titoli, se ne trovano alcune di ultimo grido.

Assistenze grazie al forum

Contatti e assistenza

Il Servizio Clienti di Casino.com può essere contattato in qualunque momento per risolvere problemi, dubbi o difficoltà. I loro operatori rispondono rapidamente e con grande professionalità. Se desiderate porre una o più domande allo staff, potete mandare una mail all'indirizzo [email protected] o chiamare il numero +356 27782260. Al momento non risulta sia più attiva la chat dal vivo. I tempi di attesa che abbiamo riscontrato durante le nostre prove non sono mai risultati eccessivamente lunghi, quindi possiamo definire il servizio complessivamente soddisfacente.

Guida alla registrazione

Se siete interessati a usufruire dei servizi di questo portale, prima di poter fare il login su Casino.com, è necessaria la registrazione. Naturalmente il gioco con soldi veri è riservato a tutti coloro che hanno già compiuto 18 anni. C'è però anche la possibilità di giocare in modalità for fun che per altro è completamente gratuita e permette anche ai meno esperti di muovere i primi passi senza rischiare di perdere preziosi soldi. Per creare un profilo utente su Casino.com dovete cliccare sul rettangolo Iscrizione e seguire le istruzioni che appariranno sullo schermo. I dati necessari sono i soliti, ovvero i dati anagrafici (nome, cognome, data e luogo di nascita e residenza), estremi di un documento d'identità, dati di contatto (numero di telefono ed email) e i dati d'accesso (username e password, quest'ultima costituita da un minimo di otto e un massimo di 20 caratteri, può contenere sia lettere che numeri o caratteri speciali ma non deve presentare nè la data di nascita nè il nominativo dell'utente al suo interno) che in seguito vi serviranno per loggarvi nel casinò. Al termine di questa procedura, che può apparire laboriosa ma che di fatto richiede due o tre minuti al massimo, sarà necessario convalidare l'account e inviare una copia del documento al casinò. Quest ultimo dopo aver controllato, vi abiliterà anche la possibilità di prelevare le vincite. La convalida deve avvenire entro 30 giorni dalla registrazione e il mancato rispetto di questo termine dà luogo alla sospensione dell'account.

Sistemi di Pagamento

Casino.com è un operatore online che propone un numero limitato di mezzi per effettuare delle transazioni, ma sicuramente tra i più comuni nel settore.

Per depositare infatti, è possibile scegliere tra:

- Carte di credito o debito come Visa, Postepay o Mastercard per importi che vanno dai 20€ ai 25.000€

- Bonifico Bancario parte da 20€ per arrivare fino a 10.000€

- Neteller permette di depositare da un minimo di 10€ ad un massimo di 45.000€

- PaysafeCard per depositi fino a 250€ 

- Skrill i cui importi minimi partono da 10€ arrivando ad un massimo di 45.000€

- Paypal per accreditare sul proprio conto da un minimo di 10€ ad un massimo di 10.000€

Per i prelievi su Casino.com invece, ecco quali sono i metodi, i limiti e le tempistiche proposte:

- Carte di credito o debito necessitano di 3-5 giorni lavorativi e gli importi prelevabili vanno da 5€ a 25.000€

- Neteller richiede da 1 a 2 giorni lavorativi prima che l'operazione sia completa e i limiti di prelievo vanno da 5€ a 8.000€

- Skrill ha dei limiti più alti, da 10€ a 10.000€ con 1-2 giorni per l'accredito

- Paypal impiega da 1 a 2 giorni per completare il prelievo, il quale può essere da 5€ a 5.000€

- Bonifico bancario infine richiede più tempo rispetto a tutti gli altri, da 5 a 7 giorni con limiti da 20€ a 10.000€ al giorno.

È possibile richiedere un prelievo solo sullo stesso mezzo utilizzato per il deposito.

Autoesclusione e autolimitazione

La meticolosa attenzione al cliente e la garanzia della sua soddisfazione sono delle prerogative essenziali per la politica di gioco di Casino.com, il quale adotta tutte le misure necessarie a garantire un gioco responsabile e sicuro sotto tutti i punti di vista, intervenendo massicciamente in fase di prevenzione e dando tutto il supporto necessario nella malaugurata ipotesi che qualcuno dei suoi clienti stesse scivolando nella pericolosa spirale della ludopatia.

Casino.com fornisce tutte le informazioni per rendere consapevoli gli utenti dei rischi che corrono lasciandosi sfuggire di mano il controllo delle giocate ed adotta tutte le misure per assicurare il gioco soltanto ai maggiorenni, ai quali suggerisce tutto un insieme di buone pratiche da rispettare onde evitare brutte sorprese.

Una fra queste è l'autolimitazione, cioè quella funzionalità che consente di porre un limite alle giocate, scegliendo un tetto massimo di deposito per un periodo di tempo o per numero di giocate a vostra scelta, in modo tale da garantire il rispetto dei limiti anche quando siete così presi dal gioco da perdere un po' il contatto con la realtà.

Un'altra misura che però fa parte di quelle "curative" consiste nell'autoesclusione, se nel caso ti stia rendendo conto di stare esagerando avrai la possibilità di autoescluderti dal gioco in modo sia temporaneo che permanente. Nel primo caso decidi tu il limite di tempo, nel secondo invece dovrai far domanda al servizio clienti nel momento in cui eventualmente vorrai rientrare in gioco.

Durante ognuna di queste modalità non potrai più giocare ne tanto meno fare nuovi depositi sul tuo conto, ma al tempo stesso ti sarà impedito anche di aprirne altri, in caso di domanda per la riattivazione del conto dovranno passare almeno 6 mesi dalla richiesta di autoesclusione permanente.

Se hai ancora dubbi o semplici domande su Casino.com, non esitare a lasciare un tuo commento qui sotto, ti risponderemo appena possibile.