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Cliccando sul collegamento Contatti (presente in basso nel footer) si accede alla pagina contenente tutti i recapiti utili per ricevere informazioni di vario genere sul casinò e su eventuali problemi di carattere tecnico o amministrativo.

Gli orari del servizio clienti di Eurobet sono: tutti i giorni dalle 9 alle 21.00. Vi sono vari modi per contattare il servizio clienti. Potete parlare per telefono con un operatore componendo il numero 06 90251550. Se invece siete già registrati, loggandovi potrete accedere al servizio di chat che è riservato agli utenti di Eurobet e che osserva gli stessi orari già citati. Tramite la live chat potrete ricevere aiuto in tempi più veloci e otterrete una risposta entro 60 minuti al massimo. Infine, potete scrivere una mail alla casella [email protected]. In caso di reclami invece, è disponibile l'indirizzo [email protected]. 

Se cercate un casinò che offra, oltre alla possibilità di giocare con soldi veri, anche le demo dei giochi, basta registrare un nuovo profilo e iscrivervi a Eurobet che è uno dei più completi casinò online.

Nell'angolo in alto a destra del casinò, troverete il pulsante Registrati: cliccateci e compilate il modulo con i vostri dati. Assicuratevi di aver inserito in modo corretto tutte le informazioni richieste, altrimenti la registrazione non potrà andare a buon fine. In particolare, cercate di memorizzare password e nickname perché entrambi i dati vi serviranno poi per identificarvi al momento del login. In tutti i modi, per completare la procedura nel modo più rapido vi suggeriamo di munirvi fin dall'inizio di codice fiscale e un documento d'identità e di seguire le istruzioni che compariranno sul display.

Vi rammentiamo che, se non volete vedere il vostro account sospeso dopo 30 giorni, dovrete effettuare la convalida inviando a Eurobet una copia del vostro documento. Al termine di questa operazione e dopo che lo staff di Eurobet avrà controllato che tutti i dati combaciano, il vostro conto sarà completo al 100% e avrete anche la possibilità di prelevare le vincite, facoltà preclusa invece agli account non convalidati.

Sistemi di Pagamento

L'operatore online Eurobet, offre a tutti i suoi giocatori diversi metodi per completare le loro transazioni di denaro.

Qui di seguito li andiamo a presentare suddivisi, prima per deposito e successivamente per prelievo.

Ecco tutti i mezzi per poter ricaricare il proprio conto online su Eurobet Casino:

- Carta di credito o debito Visa senza costi e immediato. Deposito minimo di 10€

- Postepay non prevede commissioni ed è immediato. Deposito minimo richiesto 10€

- Carta di credito Mastercard senza costi e il deposito avviene in maniera immediata. La somma minima ricaricabile è di 10€

- Maestro non ha commissioni e l'operazione si completa immediatamente. Anche in questo caso la somma minima depositabile è di 10€

- gli e-Wallets come Neteller, Skrill, Skill1Tap e PayPal non hanno costi di commissione e completano la transazione in maniera immediata

- la ricarica Eurobet non ha spese di commissione, avviene in maniera immediata e il deposito minimo è di 5€

- bonifico bancario può avere delle commissioni eventualmente applicate dalla banca e i tempi di accredito sono di 2-3 giorni lavorativi. Il deposito minimo è di 10€

- bollettino postale è possibile avere delle spese applicate dalle Poste Italiane e sono necessari da 3 a 7 giorni lavorativi per il completamente del deposito. La somma minima ricaricabile è di 5€

- buono Onshop in 50.000 PuntiLis non ha spese ed è immediato. Il valore minimo depositabile è di 25€

- Mastercard by Skrill non ha spese, è immediato e il deposito minimo richiesto è di 10€

- Paysafecard non ha costi di commissione, è immediato e il deposito minimo è di 10€

- Okto Cash non ha alcun costo e avviene in maniera immediata dopo l'approvazione del punto vendita. L'importo minimo depositabile è di 10€.

Una volta depositato il proprio denaro, è possibile iniziare a giocare ai vari prodotti presenti nel sito di Eurobet casino.

Arriva però anche il momento in cui l'utente vuole prelevare delle eventuali vincite. Ma quali sono i metodi di prelievo proposti dall'operatore Eurobet online?

Vediamoli subito insieme:

- Carta di credito Visa che conclude l'operazione in 2-10 giorni lavorativi. I prelievi concessi vanno da 5€ a 4.000€

- Postepay si completa entro 2-10 giorni lavorativi ed è possibile prelevare da 5€ a 2.500€

- Carta di credito Mastercard l'operazione si processa entro 2-10 giorni lavorativi e le somme prelevabili vanno da 5€ a 4.000€

- Maestro richiede da 2 a 10 giorni lavorativi per completare il prelievo e le somme concesse vanno da 5€ a 4.000€

- Neteller processa la richiesta entro 1 giorno lavorativo e si può prelevare da 5€ a 1.000€

- Skirll completa la richiesta in 1 giorno lavorativo e le somme prelevabili sono da 5€ a 4.999€

- Paypal accredita il prelievo entro 1 giorno lavorativo e le cifre disponibili vanno da 5€ a 5.000€

- Assegno vidimato postale è ritirabile in qualunque ufficio di Poste Italiane entro 10 giorni lavorativi. Si possono prelevare da 25€ a 6.000€

- Bonifico postale domiciliato è ritirabile in qualunque ufficio di Poste Italiane entro 3/5 giorni lavorativi ed è possibile prelevare da 25€ a 6.000€

- Bonifico bancario è visibile sul proprio conto dopo 2/3 giorni lavorativi. La somma minima prelevabile è di 25€ mentre non c'è limite massimo

- Voucher infine, è immediato presso un qualunque punto vendita Eurobet. Il valore minimo prelevabile è di 5€, mentre il massimo è di 1.999,99 al giorno.

Una volta completata la registrazione, vi verrà chiesto di scegliere un importo massimo settimanale di puntate. Tale valore non può essere superato ma può comunque essere modificato cliccando sulla parte superiore della schermata su Opzioni Conto e selezionando dal menù a tendina Gioco Responsabile. Se vorrete aumentare il valore di quest'importo dovrete attendere sette giorni prima che la modifica sia attiva, mentre questo termine non è valido in caso di riduzione del massimale. Questo procedimento viene chiamato Autolimitazione. Nella stessa identica sezione del vostro account utente potrete selezionare anche la cosiddetta Autoesclusione, cioè quel provvedimento con cui il giocatore blocca autonomamente la propria attività di gioco e dal momento in cui tale opzione viene attivata sarà impossibilitato a giocare. L’utente può scegliere l’autolimitazione trasversale, che gli permette di selezionare di non giocare ad un gioco specifico o a più giochi, in un casinò o in più casinò ADM. La durata di tale provvedimento può estendersi da un minimo di una settimana fino ad un periodo indefinito (autoesclusione a tempo indeterminato): solo in quest'ultimo caso sarà possibile revocare la propria scelta comunicando espressamente la propria volontà di interrompere la sospensione passati 9 mesi dall’entrata in vigore del provvedimento.