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Irraggiungibile

Mouseover: Dove il gioco la fa da padrone

Come ogni piattaforma che si rispetti, SportBet permette di contattare il servizio clienti in differenti modalità, tutte ben visibili sul portale. L’Helpdesk telefonico è disponibile al numero 0864572599, in alternativa si può scrivere al supporto tramite Whatsapp, al numero 3715225334 o, opzione ancora più rapida, c’è la live chat. I metodi ora elencati sono attivi tutti i giorni dalle 9:00 alle 20:00. Per invio documenti o altre problematiche, si può sempre ricorrere all’email che è: [email protected].

La nostra esperienza con il customer care di SportBet è stata molto positiva, in tutte le occasioni nella quali lo abbiamo contatto, il personale è sempre stato preciso, disponibile e relativamente rapido nel rispondere.

Come abbiamo già visto, ci sono due tipi di registrazione su SportBet: quella classica e quella con SPID. Mentre la registrazione con SPID è intuitivamente facile e veloce, più laboriosa è quella classica che si compone di 9 passaggi consecutivi: si inizia con la scelta del bonus per poi passare all'anagrafica, all'inserimento di email e numero di telefono, e così via fino alla nona finestra riepilogativa, dalla quale, una volta cliccato sul bottone di conferma, si arriva alla pagina di benvenuto (prima di fare il login vero e proprio sarà ancora necessario convalidare il numero di telefono).
A questo punto il conto è aperto e i giocatori possono sia usufruire dei free spins gratuiti che fanno parte del pacchetto di benvenuto che del bonus sul primo deposito (nel caso in cui si fossero iscritti al casinò).

Pagamenti

Un dettaglio che ci piace di SportBet, è che cliccando su "Versamenti", oltre ad avere la panoramica dei metodi di deposito accettati, per ogni metodo viene spiegato nel dettaglio come utilizzarlo. Quindi consigliamo ai giocatori che si trovano a depositare online per la prima volta, di prestare molta attenzione a questa sezione così da sapere esattamente che cosa fare.

In ogni caso, chi vuole depositare su SportBet, può farlo tramite:

• Carte di credito 
• PostePay
• Bonifico su Conto Corrente Bancario/Postale
• Bollettino Postale
• SafeCharge
• Skrill
• Neteller
• PayPal

Ad eccezione del Bonifico Bancario, tutti i metodi di pagamento prevedono l'accredito immediato della somma depositata.

Prelievi

Per quando concerne i prelievi, qui sotto riportiamo tutti i metodi accettati.

• Bonifico domiciliato
• Postepay prepagata
• Bonifico su Conto Corrente Bancario/Postale
• Voucher
• (Nuvei) Carte Di Credito/Debito
• Skrill
• Neteller
• Paypal

I prelievi con PostePay carta prepagata e PayPal vengono accreditati immediatamente, mentre per tutti gli altri metodi possono volerci fino a 3 giorni lavorativi.

In conformità alla normativa vigente, SportBet mette in atto tutte le misure possibili per garantire ai giocatori la possibilità di giocare in modo responsabile. I giocatori possono infatti cambiare i limiti di deposito indicati al momento dell’iscrizione dall’area “Dettaglio Conto”. Mentre le richieste volte a diminuire l’importo che si può depositare entreranno in vigore immediatamente, per l’aumento dei limiti sono previsti 7 giorni dall’inizio della pratica. In alternativa i giocatori possono decidere di autoescludersi dal gioco (da più giochi, da una o da più piattaforme) in modo temporaneo fino a 270 giorni o permanente. In questo secondo caso, i giocatori non avranno alcun modo di depositare o giocare e per potere chiedere di riattivare il proprio conto gioco dovranno aspettare 9 mesi dal momento in cui è stato disattivato.