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Interfaccia grafica tra le migliori, amato dai giocatori

Per chiedere aiuto al Servizio di Assistenza Clienti di Netbet Casino basta cliccare sul pulsante "Aiuto" in basso a destra accanto alla data. Da qui si accede ad una nuova pagina suddivisa in varie categorie dove dovrete selezionare "Contatti" per fare comparire tutte le opzioni a vostra disposizione. I canali che potrete impiegare sono quattro: il call center (+39 06 94803332), aperto dalle 14 alle 20, tutti i giorni, la live chat, attiva dalle 10 alle 22, Whatsapp e la casella mail: [email protected].  Nel caso in cui vi servisse aiuto al di fuori di queste fasce orarie, potete lasciare un messaggio e riceverete risposta il prima possibile. Gli operatori che abbiamo contattato si sono dimostrati in gamba e pronti a risolvere con rapidità i vari quesiti che gli abbiamo sottoposto.

Se avete già frequentato altri casinò online, probabilmente vi accorgerete che per registrarvi a Netbet Casino non dovrete fare nulla di molto differente rispetto al solito. Con un solo click su Iscriviti potrete dare avvio alla procedura, durante la quale dovrete scrivere una serie di informazioni che vi serviranno per ottenere il vostro account (che, dopo aver cliccato su conferma, verrà attivato nel giro di qualche minuto) e permettervi così di giocare liberamente. In particolare, vi verranno chiesti i dati anagrafici e gli estremi di un documento d'identità di cui, successivamente, dovrete fornire anche una copia in modo tale da effettuare la definitiva convalida del conto di gioco. La convalida deve essere effettuata entro 30 giorni e senza di essa non sarete autorizzati a prelevare le vincite.

Sistemi di Pagamento

Netbet casinò online dà la possibilità a tutti i suoi utenti registrati, di scegliere quale mezzo utilizzare per effettuare dei depositi o prelievi a seconda delle necessità.

I sistemi che si possono selezionare per i depositi sono i seguenti:

- Carte di credito tra cui Visa, Mastercard, Revolut, Postepay, Postepay Evolution e Maestro. Tutte hanno un accredito immediato e transazioni da 10€ a 1.000€

- Carte prepagate, quindi Paysafecard la quale ha un accredito immediato e limiti di transazione da 10€ a 1.000€

- Portafogli elettronici, che sono PayPal, Skrill, Skrill1Tap e Neteller. L'importo viene accreditato sul conto immediatamente e le somme depositabili vanno da un minimo di 10€ fino a un massimo di 1.000€

- Bonifico bancario, con WorldPay il quale richiede 8 giorni lavorativi o 24 ore se si invia la copia della ricevuta. La transazione può essere fatta da un minimo di 10€ in su.

- Apple Pay, accredito immediato per deposito che vanno da un minimo di 10€ ad un massimo di 50.000€.

Altrettanto importanti sono anche i vari sistemi disponibili per effettuare i prelievi dal proprio conto di gioco. 

Al primo posto troviamo le carte di credito, le quali richiedono fino a 7 giorni dalla data in cui il prelievo è stato richiesto e registrato dall'utente.

Ci sono poi i vari e-Wallets, come per esempio Neteller o Skrill, i quali completano il prelievo entro 2 giorni lavorativi dalla data di richiesta.

C'è anche il Bonifico bancario che necessita di ben 8-10 giorni lavorativi per poter essere completato.

Apple Pay può essere utilizzato anche per prelevare, senza costi aggiuntivi, importi che vanno dai 10€ ai 50.000€ e che vengono accreditati immediatamente.

Tutti questi mezzi hanno un limite minimo di prelievo pari a 10€.

La prevenzione di patologie legate al gioco d'azzardo è un fenomeno ormai molto sentito e anche in questa sala troverete alcuni meccanismi per difendervi. Tutto ciò che dovete fare è accedere alla lobby e, dall'area deposito, selezionare Autoesclusione e Autolimitazione. Se scegliete l'autolimitazione potrete porre un tetto massimo all'ammontare dei vostri depositi su base giornaliera, settimanale o mensile. Ovviamente la vostra scelta potrà sempre essere modificata scegliendo un limite superiore o inferiore, a seconda delle vostre esigenze. L'Autoesclusione si rivolge a chi ha un problema col gioco più serio e vuole bloccare l’accesso ad alcuni giochi o ad alcune tipologie di giochi o ad uno o più operatori temporaneamente (tra i 7 giorni e i 9 mesi) o a tempo indeterminato (per almeno 9 mesi). Per la riattivazione del conto di gioco bisognerà eventualmente contattare il Servizio Clienti.