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Veniamo adesso ad uno degli aspetti più importanti delle piattaforme online: il pacchetto giochi. C’è da dire che quello di QuiGioco è in via di miglioramento. Oltre 2200 giochi disponibili, tra cui centinaia di slot machine che possono essere filtrate per nuove, con jackpot, Drops and Wins. C’è anche la possibilità di selezionarle per tema (Oriente, Classiche, Animali etc.), per volatilità, per linee di pago o per provider. Sì, perché i software provider con i quali collabora, sono tantissimi e questo permette di offrire un ventaglio di opzioni molto vasto che può soddisfare ogni giocatore. Tra gli sviluppatori di giochi troviamo: Amusnet, GreenTube, Pragmatic Play, Netent, Play’n Go, Playtech e qui ne abbiamo solo elencati alcuni, ma la lista è molto lunga.

Per quanto riguarda il casinò live, al momento QuiGioco offre oltre 60 giochi, tra cui troviamo i classici Sweet Bonanza e Dragon Tiger per esempio. 13 sono i titoli per chi vuole giocare al Blackjack dal vivo, 17 quelli per la Roulette e 8 quelli per il Baccarat. Cliccando su “Carte”, troviamo giochi quali la Briscola, il Tressette, il Burraco, la Scala 40 ed altri ancora.

L'assistenza clienti di QuiGioco è disponibile tutti i giorni dalle 8:00 alle 21:00. È possibile contattarla via email all’indirizzo [email protected] oppure telefonicamente al numero 06.526239263. Per l'invio dei documenti, sono disponibili tre modalità: tramite WhatsApp al numero +39.3513757034, via email o attraverso l'area dedicata presente sul portale. In alto a sinistra nella homepage si trovano i pulsanti per accedere direttamente al supporto.

La nostra esperienza con il Customer Care di QuiGioco è stata soddisfacente dato che tutte le nostre domande, hanno trovato risposta in modo rapido e esaustivo.

Registrarsi su QuiGioco è molto semplice, basta cliccare sul pulsante “Registrati” in alto a destra e compilare i campi previsti suddivisi in quattro fasi che iniziano con i classici dati anagrafici e terminano con la selezione dei limiti di deposito settimanali. In pochissimo tempo sarete registrati e potrete iniziare a giocare.

Sistemi di Pagamento

Come abbiamo visto all’inizio della recensione di QuiGioco, questo operatore permette di scaricare l’App Apay e-wallet per gestire tutti i depositi e i prelievi. Oltre a questo metodo però, ci sono anche altre opzioni.

Per i depositi, è necessario depositare un minimo di 10€ e può essere fatto tramite i seguenti sistemi:

• Visa, Visa Electron, Verified by Visa, Mastercard, Postepay, Mastercard Secure Code, Diners e JEB;
• PayPal;
• Skrill.

Nel caso dei prelievi, si possono utilizzare gli stessi metodi previsti per i depositi. I tempi per l’accredito dipendono dal metodo selezionato. Nonostante QuiGioco indichi al massimo 7 giorni lavorativi, generalmente entro 72 ore i fondi dovrebbero essere già disponibili.

Nel rispetto della normativa vigente per quanto riguarda il Gioco Responsabile, anche QuiGioco ha una sezione dedicata ad Autoesclusione e Autolimitazione. Per quanto concerne l’Autoesclusione, lo si può fare direttamente dal portale dell’operatore cliccando sull’omonima dicitura. Si può scegliere di autoescludersi per 30 giorni, 60 giorni o 90 giorni al termine dei quali si potrà tornare a giocare. In alternativa, si può scegliere l’autoesclusione permanente che, come dice il termine stesso, non è legata ad un periodo di tempo preciso. Passati sei mesi, si potrà accedere nuovamente al gioco, ma bisognerà comunque aspettare almeno 7 giorni dal momento in cui la piattaforma riceverà formalmente una richiesta di revoca dell’autoesclusione. Vogliamo ricordare che l’autoesclusione, una volta messa in atto, avrà effetto su tutti i conti gioco dell’utente, anche quelli su operatori diversi e durante il periodo di validità, non sarà possibile aprire nuovi conti su nessun casinò online. Si potrà però riscuotere l’eventuale saldo disponibile.

Diverso è il discorso dell’autolimitazione. Anche questa può essere compiuta direttamente dal sito e comporta la revisione dei limiti di gioco selezionati dal giocatore. Il valore può essere diminuito in qualunque momento, ma per aumentarlo, bisognerà attendere 7 giorni dal momento in cui è stata inoltrata la richiesta.

Per maggiori informazioni è possibile leggere tutto nella sezione dedicata al Gioco Responsabile o contattare il supporto clienti.