• Prelievi
• Depositi
• Software
• Premi

International

Sulla cresta dell'onda da oltre 70 anni

Cliccando su Aiuto (il link è in basso a sinistra alla voce Guida) troverete una lista molto ampia di Domande Frequenti suddivise per categoria di argomenti. Se l'informazione di cui necessitate non è presente, allora cliccate nuovamente su Contattaci per arrivare a una nuova pagina. Nella pagina dei contatti troverete il link alla Live Chat (disponibile dalle 8:00 alle 24:00) e l'indirizzo fisico di William Hill. Per accedere alla chat, dovrete solo compilare il modulo descrivendo il problema che avete riscontrato cosicché un agente possa aiutarvi. Il Servizio Clienti è gestito in modo piuttosto efficace e lo staff risponde con precisione ai quesiti degli utenti cercando di evadere le richieste nel più breve tempo possibile.

Entrare a far parte della community di giocatori di William Hill basta aprire il sito del casinò e cliccare su Registrati raggiungendo così la pagina d'iscrizione. La procedura si svolge in due fasi principali:

1. nel primo passaggio dovrete indicare i vostri dati anagrafici insieme ai dati identificativi di un vostro documento (scrivete con calma e verificate di non aver commesso errori per evitare di dover rifare tutto da capo e perdere tempo inutilmente);
2. nel secondo passaggio invece dovrete accettare il contratto, i termini e le condizioni di gioco e accettare o rifiutare l'invio di comunicazioni di natura promozionale.

Una volta completate queste due fasi, il vostro conto di gioco sarà completo e vi permetterà di giocare a soldi veri. Per terminare, tuttavia, bisogna completare una seconda operazione, ovvero la convalida dell'account. Inviate una copia del documento che avete usato per la registrazione e, una volta che lo staff di William Hill avrà terminato le proprie operazioni di verifica, l'account sarà definitivamente attivato e potrete anche prelevare le vincite. Per non incorrere nel blocco dell'account, la convalida deve essere effettuata entro 30 giorni. 

Sistemi di Pagamento

William Hill casino ha una vasta gamma di proposte nella scelta di metodi per effettuare degli spostamenti di denaro.

Partiamo analizzando tutti i sistemi di deposito, che nel casinò di William Hill sono:

- Carte di Credito o Debito Visa Mastercard e Diners Club hanno dei limiti da 10€ a 250.000€ con accredito immediato

- Carte di Credito o Debito Visa Electron e Maestro hanno un limite da 10€ a 1.000.000€, in maniera immediata

- Postepay è istantaneo il deposito e i limiti vanno da un minimo di 5€ a un massimo di 250.000€

- PayPal prosegue con limiti da 10€ a 20.000€ con accredito immediato

- William Hill Voucher (epay) è anche questo istantaneo e con limiti da 10€ a 100€

- Skrill e Neteller hanno dei limiti da 10€ a 100.000€ con accredito immediato

- Paysafecard invece propone valori da 5€ a 15.000€ di deposito immediato

- Bonifico Bancario infine ha bisogno di 3-5 giorni lavorativi con somme da 30€ a 120.000€.

Dopo aver visto tutti i mezzi presenti su William Hill per effettuare un deposito, è importante conoscere anche quelli a disposizione per il prelievo.

Ecco qui di cosa si tratta:

- Carta di Credito o Debito Visa ha tempistiche di 1-3 giorni lavorativi con limiti da 5€ a 80.000€

- Carta Visa Direct, come la precedente ha dei limiti da 5€ a 80.000€ con tempi di attesa pari a 4 ore

- Carte Mastercard, William Hill Voucher (epay) e Paysafecard hanno dei limiti da 30€ a 120.000€ e i tempi di attesa vanno da 1 a 5 giorni lavorativi

- Postepay completa l'operazione in 1-3 giorni con importi da 5€ a 80.000€

- Skrill effettua il prelievo entro 1 giorno e con importi da 5€ a 100.000€

- PayPal prosegue con valori da 5€ a 8.000€ e ha sempre bisogno di almeno 1 giorno

- Neteller offre limiti da 5€ a 32.000€ con 1 giorno di attesa

- Bonifico Bancario infine, propone importi da 30€ a 120.000€ con tempi pari a 5 giorni lavorativi.

L'autolimitazione è uno dei mezzi che il casino William Hill mette a disposizione di tutti i suoi utenti. Ancora prima di poter effettuare un deposito infatti, è obbligatorio impostare dei limiti di puntata, che non potranno essere superati. Questo potrà aiutare il giocatore a non spendere più di quanto si è prefissato. L'autoesclusione, invece, rappresenta una soluzione più radicale che può precludere l’accesso a uno o più giochi ed avere valore su uno o più operatori. L’autoesclusione può avere una durata specifica o può protrarsi fino a quando non deciderete di riprendere a giocare. Nel primo caso, si può selezionare un periodo a scelta (fino a 270 giorni), mentre nel secondo si opta per l'autoesclusione a tempo indeterminato. L'attivazione di queste opzioni è possibile direttamente dal menù del Conto di Gioco. Questo processo non è comunque irreversibile e, se ad un certo punto vi tornasse la voglia di giocare, potrete chiedere la revoca del provvedimento all'Assistenza che riattiverà l'account in poco tempo (nel caso di autoesclusione a tempo indeterminato, è necessario attendere almeno 9 mesi).