Saper come chiudere un conto di gioco all'interno di un portale con licenza è tanto importante quanto creare un nuovo account. Spesso si tralasciano i dettagli di questa operazione, sbagliando. Quando ci s'iscrive su un portale online, si condividono diversi dati sensibili, come quelli della carta di credito o di altri strumenti di pagamento. Anche per questa ragione è fondamentale chiudere il conto se non lo si utilizza più.

I motivi che possono spingere un utente a voler chiudere il proprio conto di gioco sono molteplici, come per esempio:

• la piattaforma non soddisfa a pieno il giocatore;
• il sito risulta troppo confusionario;
• i giochi preferiti dell'utente non sono disponibili sul sito;
• il servizio clienti non è all'altezza delle aspettative dell'utente;
• ci si rende conto di non poter controllare il gioco;
• si preferisce un altro operatore.

A oggi, aprire un conto all'interno di un sito di gioco online è davvero facile e si è sempre più attratti dai ricchissimi bonus di benvenuto. La probabilità quindi di trovarsi con più conti aperti su diverse piattaforme è reale, senza che però alcuni di questi account vengano utilizzati.

Noi di Casino2K vogliamo ricordarvi che la rimozione di un account di gioco è un operazione troppo importante per essere trascurata.

Come abbiamo anticipato, i casinò online sono in possesso dei nostri dati sensibili e nonostante questa sembri una cosa che non ci riguarda, invece lo è e molto da vicino, indipendentemente dalla sicurezza del portale scelto.

Quindi anche solo per questo motivo, eliminare il conto di gioco diventa un'attività da svolgere obbligatoriamente per non lasciare i propri dati personali a società, si controllate e fidate, ma che in futuro potrebbero approfittarne.

Riteniamo sia molto importante precisare una cosa: i portali ADM sono tutti siti controllati e protetti da sistemi di sicurezza molto efficienti, ma nessuno di loro è considerato inviolabile al 100%. Da qui il rischio di lasciare i dati personali, nonché quelli dei nostri mezzi di pagamento, su un portale su cui non si accede più rischiando di non tenere d’occhio importanti messaggi o movimenti nell’area personale.

COME CANCELLARSI DA UN CASINO ONLINE

• 1."Il primo sistema prevede che la chiusura avvenga tramite email, con raccomandata, oppure mettendosi direttamente in contatto via telefono con il servizio clienti. Sarà proprio il supporto a dare tutte le informazioni necessarie e a specificare tutte le regole e le norme che devono essere rispettate per poi giungere alla chiusura del conto e di conseguenza all'annullamento del contratto di gioco. La prima cosa che viene comunicata in genere è quella di prelevare tutti i soldi eventualmente rimasti sul conto di gioco in quanto, una volta completata l'operazione, questi non potranno più essere recuperati e andranno persi. Bisognerà poi inviare un’apposita email, o una lettera raccomandata con tutti i dati richiesti, dichiarando la propria volontà di eliminare l’account di gioco nel casinò.
• 2.Esiste però anche un secondo sistema per la chiusura di un conto di gioco. Questo è molto più rapido, ma difficile da trovare sui siti degli operatori online. Prevede che questa operazione sia svolta direttamente dall'utente interessato tramite il profilo di gioco. Al termine del procedimento guidato ci si ritroverà con il conto chiuso senza alcuna possibilità che possa essere nuovamente utilizzabile. A differenza dell’Autoesclusione, infatti, dove il conto viene sospeso e può essere riattivato tramite una semplice email, la chiusura definitiva di un account non è un'operazione reversibile. Dopo questa procedura, infatti, non si potrà più chiedere la riattivazione dello stesso e se s'intende riprendere a giocare con il portale in questione, si dovrà fare una nuova registrazione, normalmente non prima di 15 giorni dopo la chiusura conto.

Nel caso in cui aveste dei dubbi su un vostro eventuale ritorno all'interno di questo casinò però, consigliamo di non agire in questo modo cioè con la chiusura, anche se una nuova registrazione potrebbe avere degli aspetti positivi, come per esempio la disponibilità di nuovi bonus di benvenuto.

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CHIUSURA FORZATA DEL CONTO

Oltre alla chiusura volontaria di un conto di gioco, esiste anche una chiusura forzata così detta d'ufficio. Si tratta sostanzialmente di un'operazione automatica da parte del concessionario, che si attiva dopo 36 mesi di mancato utilizzo del conto. Così facendo però, l'utente non avrà la possibilità di prelevare eventuali fondi rimasti sull'account, i quali verranno direttamente inviati all'erario.

Questa è un'ulteriore ragione per chiudere un conto di gioco quando si sa che non si andrà più a utilizzarlo.

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Come si può notare, questa operazione oltre che consigliata è anche assolutamente rapida e facile da eseguire. Se non si vuole più giocare su un determinato casinò, basta cancellare il proprio conto quanto prima, evitando così un giorno d'incorrere in brutte sorprese.

Di solito, basta inviare una email al servizio clienti e chiedere il blocco del conto gioco e la chiusura definitiva dell'account.

FAQ - Chiudere il conto di gioco su un casinò online